ÁSZF
Általános szerződési feltételek
Az Általános Szerződési Feltételek ("ÁSZF") tartalmazzák Surányi Tamás egyéni vállalkozó (székhely: 2085 Pilisvörösvár, Tó dűlő 6088. hrsz., adószám: 55381499-2-33), mint szolgáltató ("Üzemeltető") által üzemeltetett www.aszaltakmagvak.hu és www.webshop.aszaltakmagvak.hu elérhetőségű honlap és a hozzá tartozó webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket.
Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.
Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal.
A szerződés nyelve: magyar (A magyar nyelv nem tudásából eredő félreértésekért és károkért az Üzemeltető felelősséget nem vállal.)
Szolgáltató adatai:
A szolgáltató neve: SURÁNYI TAMÁS EV (egyéni vállalkozó)
A szolgáltató székhelye: 2085 Pilisvörösvár, Tó dűlő 6088. hrsz.
Tevékenységi köre: Egyéb élelmiszerek piaci és csomagküldő kiskereskedelme
Számlaszáma: OFSZ (Országos Fizetési Szolgáltató Zrt.) 22222222-21401334-00000000
Működési területe: Magyarország
Telefonszámai: 06/ 20- 950 7618, 06/ 30- 983 4845
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: info@aszaltakmagvak.hu, suranyitamas5@gmail.com
Nyilvántartási száma: 54051144
Adószáma: 55381499-2-33
Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve: Belügyminisztérium
A tárhely-szolgáltató adatai (webshop): Shopmasters Informatikai Kft., 2200 Monor, Ady Endre u. 24. Adószám: 23130232-2-42, E-mail: kapcsolat@shopmasters.hu
Alapvető rendelkezések
A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény ("Ptk.") és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
Az ÁSZF 2020. 10. 01. napját követően visszavonásig hatályos. Kiterjed Surányi Tamás EV ( "Üzemeltető" ) által működtetett www.webshop.aszaltakmagvak.hu weboldalon keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő és partnerei (" Felhasználó") (a továbbiakban együtt: "Szerződő felek") közti tartós élelmiszeri termékek ( "Termékek" ) Magyarország területén levő szállítására vonatkozóan létesített üzleti kapcsolatokra, jogviszonyokra. Együttesen: a Felek jogait és kötelezettségét tartalmazza. Az Üzemeltető jogosult egyoldalúan módosítani az ÁSZF-et, amennyiben jogszabályváltozás erre okot ad azzal, hogy a módosított ÁSZF az Ügyfelekkel már megkötött szerződéseket nem érinti. A módosításokat az Üzemeltető azok hatályba lépésének napján a weboldalon közzéteszi. A Felhasználó, ha belép az Üzemeltető által működtetett webshop weboldalra, akkor is, ha nem regisztrált felhasználója, a Szabályzatban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Tájékoztatjuk a Felhasználót, hogy a weboldalon történő vásárláshoz a mindenkor hatályos ÁSZF elfogadása szükséges.
A webshop, mint szerzői jogi mű, szerzői jogi védelem alatt áll. Bármi, ami a www.aszaltakmagvak.hu vagy a www.webshop.aszaltakmagvak.hu weboldalon található, az Üzemeltető kizárólagos tulajdonát képezi. Az oldalak vagy aloldalak és azokban szereplő képek, logók, írások bármely másolása, terjesztése, közvetítése, kihelyezése, linkelése vagy megváltoztatása az Üzemeltető engedélye nélkül szigorúan tilos.
Rendelkezésre állás: Az Üzemeltető gondoskodik arról, hogy a Felhasználó minden szükséges információt megkapjon a webshop használatával, a termékekkel, illetve a vásárlással kapcsolatban a megadott elérhetőségek egyikén.
Adatkezelési szabályok
Az adatvédelmi tájékoztató elérhetősége:
https://www.aszaltakmagvak.hu/adatvedelmi-szabalyzat/
Az webáruház használata során az Üzemeltető a rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az az Üzemeltető futárszolgáltatója (MPL Futárszolgálat, a megrendelés kézbesítéséhez).
A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat az Üzemeltető kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra.
A megrendelés folyamán rögzített adatokat az Üzemeltető a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A Felhasználó adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az info@aszaltakmagvak.hu e-mail címen.
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.
A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével a Felhasználó elfogadja az Üzemeltető általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.
A megvásárolható termékek köre
A www.webshop.aszaltakmagvak.hu weboldalon megvásárolható termékek köre: tartós élelmiszerek, ezen belül aszalt gyümölcsök, olajos magvak, csokoládés termékek és száraz áruk.
A weboldalon megjelenített termékek a webshopon keresztül online, vagy a Kapcsolat oldalon feltüntetett piaci helyszíneken személyesen is megvásárolhatók. A termékek ára tartalmazza az áfát és a csomagolási díjat, de nem tartalmazza a házhozszállítás díját, valamint utánvét esetén a pénzforgalmi költséget.
A webshopban az Üzemeltető részletesen feltünteti a termékek nevét, leírását, a termékekről fotót jelenít meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.
Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, az Üzemeltető teljes körűen tájékoztatja a Felhasználókat az akció időtartamáról.
A rendelés menete
A rendelés menetének részletes leírása itt található: https://webshop.aszaltakmagvak.hu/utmutato
A webáruház szolgáltatásai regisztrációval vagy regisztráció nélkül is igénybe vehetők.
Regisztráció nélküli vásárlás:
A regisztráció nélküli vásárlás és a bejelentkezést követő vásárlás lépései alapvetően nem térnek el egymástól. A kosár tartalma összeállítható szabadon, belépés nélkül is. A rendelés-leadási folyamat megkezdésének első lépésében a Felhasználónak választania kell, hogy regisztráció nélkül, vagy regisztrációt, illetve bejelentkezést követően adja le a megrendelését.
Regisztráció:
A regisztráció a gyakorlatban nem jelent mást, mint hogy a felhasználó adatait a weboldal megjegyzi, eltárolja, ezért nem kell minden egyes vásárlás során begépelnie azokat.
A regisztrációs adatok megadásakor kötelező a valós adatok megadása.
A Felhasználó köteles az általa megadott jelszót bizalmasan kezelni. Amennyiben az azonosítás során a Felhasználó egyedi azonosítója és jelszava helyes megadását követően adatai arra jogosulatlan harmadik személy birtokába kerültek, az ebből eredő károkért, illetve hátrányokért az Üzemeltető felelősséget nem vállal. A felhasználók e-mail címük megadásával hozzájárulnak ahhoz, hogy az üzemeltető/ szolgáltató technikai jellegű üzenetet küldjön számukra. A regisztrált adatokat az Üzemeltető kérelemre törli a rendszerből. A törlési kérelem biztonsági okokból csak akkor lesz érvényes, ha a törlési kérelmet a felhasználó e-mailben megerősíti, így elkerülhető, hogy valaki szándékosan vagy tévedésből mást töröljön a regisztrációs adatbázisból. A regisztrációt az e-mail cím azonosítja, tehát egy e-mail címet csak egyszer lehet regisztrálni.
A regisztráció kötelezettségekkel nem jár.
A megrendelések visszaigazolása
A szolgáltató webáruház köteles az igénybe vevő megrendelésének megérkezését az igénybe vevő felé elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az igénybe vevő megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül az igénybe vevőhöz nem érkezik meg, az igénybe vevő mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a szolgáltatóhoz, illetve az igénybe vevőhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. A fenti szabályoktól eltérhetnek a felek, ha ebben megállapodtak.
Fizetési lehetőségek
Online bankkártyás fizetés:
Ha a Felhasználó online bankkártyás fizetést választott, akkor a rendszer megjeleníti a biztonságos online fizetési felületet, ahol lehetősége van az online fizetés lebonyolítására. Az online fizetés minden esetben a szerződött online fizetéssel foglalkozó szerződött partnerünk (OTP SimplePay) biztonságos weboldalán történik, a megadott bankkártya adatok a webáruházhoz nem jutnak el, így természetesen az Üzemeltető nem ismeri meg és nem tárolja azokat.
Banki átutalás:
A megrendelés leadásakor a webáruház e-mailben megküldi a vevőnek a díjbekérő számlát, amely tartalmazza a számlaszámot, amelyre az ellenösszeget utalnia kell. Az Üzemeltető bankszámlaszáma az üzemeltetői adatok között található meg. A termék csak az összeg beérkezésének banki visszaigazolása után indítható útnak.
Utánvétes fizetés:
Az Üzemeltető szállítási partnere a FoxPost és a Magyar Posta.
A FoxPost házhoz szállítás esetén biztosít készpénzes és bankkártyás fizetési lehetőséget, illetve a csomagautomatáknál bankkártyával is fizethet.
Az MPL házhoz szállítás és PostaPonton való átvétel esetén is biztosít készpénzes és bankkártyás utánvét-fizetési lehetőséget a címzettek részére, illetve csomagautomatából való áruátvétel esetén bankkártyás fizetési módot.
A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát a csomag nem tartalmazza, az Üzemeltető elektronikusan küldi a Felhasználó által megadott e-mail címre a Számlázz.hu rendszere segítségével.
Személyes átvétel:
A megrendelt csomag személyes átvételére is lehetőség van a Kapcsolat oldalon megadott piacnapokon és helyszíneken. A rendelés leadásakor az Üzemeltető kéri a Felhasználót, adja meg az "Egyéb megjegyzés"-i rovatban a feltüntetetett lehetőségek közül a Felhasználó által kiválasztott napot és helyszínt. Személyes átvétel esetén választhatja az előre utalásos banki vagy online fizetési módot, illetve a helyszínen készpénzes, ingyenes utánvételes lehetőséget is biztosítunk.
Szállítási módok
Átvétel FoxPost Csomagautomatából, PostaPonton vagy Posta Csomagautomatából: A A küldemény átvételéhez a Felhasználó köteles a személy-azonosságát igazolni a választott PostaPonton.
Házhoz szállítás futárral : A webáruház megrendeléseit a FoxPost és a Magyar Posta futárszolgálata (MPL) teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Szállítási határidő (első kézbesítési kísérlet) 3 munkanap. A futárszolgálat egyszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a Felhasználó köteles fizetni. Az Üzemeltető kéri a Felhasználót, hogy a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt vizsgálja meg, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés, vagy hiány esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt a csomag fizikai sérüléséről az Üzemeltetőnek nem áll módjában elfogadni.
Személyes átvétel: A Felhasználónak sem szállítási díjat, sem pénzforgalmi díjat nem kell ebben az esetben fizetnie.
Szállítási díjak PontaPont, Csomagautomata, illetve futárszolgálat esetén:
A szállítási díjak bruttó 950-2948 Ft között mozognak (a futárszolgálat által előre meghatározott díjak átlagolva), a csomag súlyától és a fizetés módjától függően. (Ld. Szállítási feltételek menü) Megrendeléskor a webáruház köteles feltünteti a szállításért fizetendő díjat.
A megrendelések feldolgozása
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 8-17 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelésre, de ha az a munkaidő lejárta után történik, csak az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra.
Általános teljesítési határidő
Az általános teljesítési határidő: a visszaigazolástól számított 3-5 munkanapon belül. Ha az Üzemeltető és Felhasználó a teljesítés időpontjában nem állapodtak meg, az Üzemeltető a Felhasználó felszólításában meghatározott időpontban vagy időn belül, felszólítás hiányában legkésőbb a megrendelésnek Szolgáltatóhoz való megérkezésétől számított harminc napon belül köteles a szerződés szerinti teljesítésre.
Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni, valamint Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése Szolgáltatót nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól.
Elállás joga
Az elállási jog gyakorlásának menete: A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében a Felhasználó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 naptári belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.
• A Felhasználó az elállási jogot a Felhasználó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától kezdve gyakorolhatja;
• Az Üzemeltető haladéktalanul, de legkésőbb a termék visszaérkezését követően köteles visszatéríteni a Felhasználó által ellenszolgáltatásként megfizetett összeget, amennyiben a Felhasználó a terméket visszaszolgáltatta az Üzemeltető részére;
• Amennyiben a Felhasználó kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választ, az Üzemeltető nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket;
• Az Üzemeltető az általa kínált fizetési mód igénybevétele után fizetendő díjat meghaladó további díjat nem terhelhet a Felhasználóra;
• A webáruház üzemeltetője köteles gondoskodni arról, hogy a Felhasználó a szerződési nyilatkozatának megtételekor kifejezetten tudomásul vegye, hogy nyilatkozata fizetési kötelezettséget von maga után. Ha a nyilatkozat megtétele gomb vagy hasonló funkció aktiválásával jár, a gombot vagy a hasonló funkciót könnyen olvasható módon fizetési kötelezettséggel járó megrendelés vagy ennek megfelelő, egyértelműen megfogalmazott felirattal kell ellátni, amely jelzi, hogy a szerződési nyilatkozat megtétele a vállalkozás javára teljesítendő fizetési kötelezettséget von maga után. Ha a vállalkozás nem tett eleget e bekezdésben foglalt kötelezettségének, a szerződés semmis. A semmisségre csak a Felhasználó érdekében lehet hivatkozni.
• Amennyiben a Felhasználó él a 45/2014 (II.26.) Korm. rendeletben meghatározott elállási jogával, úgy köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni, illetve az Üzemeltetőnek átadni;
Az elállási jog gyakorlása esetén a Felhasználót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli.
Termékszavatosság
Az Üzemeltető köteles a megrendelt termékek szavatosságát a csomagoláson feltüntetni. Lásd még: 151/2003. Korm. rendelet. A PTK-féle jótállás, kellékszavatosság, termékszavatosság.
Panaszkezelés
A webshop köteles a Felhasználót tájékoztatni a székhelyéről, a panaszügyintézés helyéről - ha az nem egyezik meg a forgalmazás, illetve értékesítés helyével - és az adott tevékenység, kereskedelmi forma vagy módszer sajátosságaihoz igazodó módjáról, valamint a panaszok közlése érdekében a vállalkozás elektronikus levelezési címéről, illetve internetes címéről.
Levelezési cím: 2085 Pilisvörösvár, Tó dűlő 6088.hrsz.
e-mail: info@aszaltakmagvak.hu
Vegyes rendelkezések
Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. A Felhasználó és a Szolgáltató a jelen Szabályzat hatálya alá tartozó, megegyezéssel 30 (harminc) naptári nap alatt nem rendezhető esetleges jogvitákra nézve kikötik a Pest Megyei Bíróság (1145 Budapest, Thököly út 97-101.) illetékességét.
Pilisvörösvár, 2020. 10. 01.
e írhatsz...